Оплата
Вы можете оплатить заказ:
– Банковской картой Visa, Mastercard или МИР через сайт при оформлении заказа
– При получении заказа после примерки наличными или картой курьеру (опция доступна при доставке по Москве, МО)
– При самовывозе наличными или картой на кассе бутика
Доставка
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России:
– Курьерская доставка по Москве (с примеркой или без) — рассчитывается индивидуально при выборе нужного адреса в заказе.
– Самовывоз из нашего бутика — бесплатно!
– Доставка по России рассчитывается индивидуально при выборе нужного адреса в заказе.
Сроки доставки:
– Курьерская доставка по Москве — день в день при наличии свободного курьера или на следующий день.
– Самовывоз — день в день. 3.Доставка по России — от 2 до 14 дней в зависимости от региона.
Наш Интернет магазин и фирменный розничный магазин гарантируют качество выбранного Вами товара при соблюдении условий эксплуатации ухода за ним. Для того чтобы Ваша покупка радовала как можно дольше, необходимо соблюдать несложные правила:
Перед началом эксплуатации изделий из натуральных кож рекомендуем обработать специальной пропиткой с водо- и грязеотталкивающими свойствами согласно инструкции на упаковке средства;
Для обуви с кожанной подошвой необходимо провести профилактику (резиновая наклейка на подошву) в обувной мастерской;
Мокрую обувь сушите при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, предварительно вставив распорки (или плотно набив ее бумагой); Не рекомендуется в высоко каблучной обуви ходить по гравию, брусчатке, по снежным и мокрым покрытиям, также данная обувь не предназначена для вождения автомобиля; Кожа, текстильные материалы, обувь на кожаной подошве, а так же обувь ниточного метода крепления подошвы, не является водонепроницаемой, поэтому такую обувь не рекомендуется носить в сырую погоду;
В зимнее время берегите обувь от намокания в снежно-водяной смеси и от воздействия химических реагентов;
Следует учитывать, что при воздействии влаги обувь может окрашивать стопу; Промокание обуви не является причиной для обращения с претензией, при отсутствии дефектов крепления подошвы;
Так во время эксплуатации обувь постоянно подвергается воздействию влаги как внутри, так и снаружи, грязи, истиранию, многократным изгибам, мы рекомендуем не использовать одну и ту пару каждый день. Перед использованием обувь должна высохнуть и восстановить первоначальную форму.
Обувь не предназначена для стирки в стиральной машине;
Очистку можно произвести несколькими способами: Промыть под проточной водой. Но только быстро, не допуская полного промокания материала. Этот метод хорош для сильных загрязнений. Последовательность обработки: каблук, подошва, верх. Завершает процедуру протирание мягкой впитывающей тканью.
Протереть обувь сначала влажной, а затем – сухой материей. Такой вариант подходит для гладких, не сильно испачканных поверхностей. Изделия из замши, велюра и нубука следует чистить исключительно в сухом состоянии.
Избежать ухудшения внешнего вида поверхностей помогут специальные прорезиненные щетки с металлическими включениями.
Вы можете воспользоваться специальными средствами для чистки обуви, например средства для чистки обуви Sole Fresh.
В соответствии с законом “о защите прав потребителя”
Интернет магазин и фирменный розничный магазин “JULI TOO” осуществляет прием возврата или обмен новой обуви в течение 14 дней со дня продажи, при наличии документов продажи, при условии сохранения товарного вида обуви. Принимает претензии по качеству обуви в течение 30 календарных дней со дня продажи, при наличии документов продажи, с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви.
Обувь принимается в чистом и сухом виде. Интернет магазин оставляет за собой право на проведение экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению от покупателя.
Прием обуви осуществляется в соответствии со следующими условиями:
- Неправильный подбор обуви по размеру, полноте, фасону и расцветке, выявленный в процессе носки не является основанием для обмена (возврата) обуви;
- Не принимается претензия покупателя по возврату ношенной обуви при наличии дефекта, согласованного с покупателем при продаже обуви;
- На сменные детали (набойки, шнурки, стельки) гарантия не распространяется; Претензии по качеству не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации и хранения обуви;
- В соответствии с Распоряжением правительства Москвы № 375-РП «Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве», гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:
- На зимнюю обувь: с 1 ноября по 1 марта;
- На весеннюю обувь: с 1 марта по 1 мая;
- На летнюю обувь: с 1 мая по 1 сентября;
- На осеннюю обувь: с 1 сентября по 15 ноября При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются;
- В случае приобретения обуви всесезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи данной обуви;
- Если обувь куплена в конце сезона, то гарантийные сроки не переносятся;
- Претензии по обуви с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не соответствующих ее назначению, с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры с повреждением лицевого слоя и др.), деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя, не принимаются.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства возврату не подлежит.
Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством РФ.
Для осуществления возврата Товара необходимо подать заявление в Клиентскую службу Продавца по телефону: +7 (916) 888-00-15 либо по адресу электронной почты: info@julitoo.com Заявление о возврате Товара заполняется по форме, предоставленной Клиентской службой, в электронном виде либо прилагается к возвращаемому Товару, подписанное Покупателем.
Возврат Товара осуществляется со всеми принадлежностями и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар. Возвращаемый Товар должен быть упакован обеспечивающим сохранность при доставке.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
— изделия индивидуального пошива;
— изделия, которых нет в наличии.
В случае возврата товара надлежащего качества, расходы по возврату товара несет Покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по возврату товара несет Продавец.
В интернет-магазине одежды JuliToo (далее «Магазин», «мы» или «нас») мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность личной информации наших клиентов. Данная политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, а также какие меры принимаем для их защиты.
1. Сбор персональных данных
Мы можем собирать следующие типы персональных данных, когда вы используете наш сайт или совершаете покупку:
• Личная информация: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Платежная информация: Номер карты, платежный адрес (обрабатывается через безопасные платежные системы).
• Информация о заказах: История покупок, адрес доставки, предпочтения товаров.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie, данные об устройстве.
2. Использование персональных данных
Мы используем собранную информацию для:
• Обработки и выполнения ваших заказов;
• Улучшения качества обслуживания клиентов;
• Связи с вами по поводу вашего заказа, доставки или технических вопросов;
• Предоставления персонализированных рекомендаций и предложений;
• Отправки маркетинговых материалов (если вы дали на это согласие);
• Улучшения работы нашего сайта, анализа пользовательских данных и предотвращения мошенничества.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:
• Обработки платежей (через надежные платежные системы);
• Доставки товаров (службы доставки);
• Соблюдения требований законодательства (например, запросов государственных органов).
4. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для сбора информации о вашем поведении на нашем сайте. Это помогает нам улучшать пользовательский опыт, предоставлять персонализированные предложения и анализировать работу сайта. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.
5. Защита данных
Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Для этого мы используем SSL-шифрование, защиту паролей и другие современные методы безопасности.
6. Ваши права
Вы имеете право:
• Получить доступ к вашим данным, которые мы храним;
• Требовать исправления или удаления данных;
• Отказаться от получения маркетинговых рассылок;
• Ограничить обработку ваших данных при определенных условиях.
Для реализации своих прав, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной в разделе «Контакты».
7. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем регулярно проверять этот раздел.
8. Контакты
Если у вас возникли вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: info@julitoo.com
Добро пожаловать на наш интернет-магазин! Прежде чем использовать наш сайт и совершать покупки, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим пользовательским соглашением. Это соглашение устанавливает правила и условия использования нашего сайта и определяет ваши права и обязанности в качестве пользователя.
1. Регистрация и личные данные
1.1. Для использования нашего сайта и совершения покупок вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись. При регистрации вы обязаны предоставить достоверные и актуальные личные данные.
1.2. Вы несете ответственность за безопасность вашей учетной записи и пароля. Не передавайте свои данные третьим лицам и не позволяйте им использовать вашу учетную запись.
2. Заказы и оплата
2.1. Вы можете размещать заказы на нашем сайте, выбирая товары и добавляя их в корзину. После размещения заказа вы обязаны оплатить его в соответствии с выбранным способом оплаты.
2.2. Мы гарантируем безопасность вашей платежной информации и используем только проверенные и надежные платежные системы.
3. Доставка и возврат
3.1. Мы осуществляем доставку заказов в указанные вами адреса. Вы обязаны предоставить точную и достоверную информацию о доставке.
3.2. Если вы не удовлетворены полученными товарами, вы можете вернуть их в течение определенного срока. Подробную информацию о возврате и обмене товаров вы можете найти на нашем сайте.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы, размещенные на нашем сайте, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн, являются нашей интеллектуальной собственностью и защищены законами об авторских правах.
4.2. Запрещается копирование, распространение, изменение или использование наших материалов без нашего письменного разрешения.
5. Ограничение ответственности
5.1. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить точность и актуальность информации на нашем сайте, однако не несем ответственности за возможные ошибки или неточности.
5.2. Мы не несем ответственности за любые убытки или повреждения, возникшие в результате использования нашего сайта или покупки товаров.
6. Изменения пользовательского соглашения
6.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее пользовательское соглашение без предварительного уведомления.
6.2. В случае внесения изменений мы опубликуем обновленную версию пользовательского соглашения на нашем сайте.
Используя наш сайт, вы подтверждаете свое согласие с условиями пользовательского соглашения.